Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise und verantwortliche Stelle

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Dienstleistungen, insbesondere der Durchführung von Kursen, Coachings und Webinaren.

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

lifturskill
Zürich, Schweiz
E-Mail: info@lifturskill.ch

2. Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, sofern und soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

3. Erhebung und Verwendung von Personendaten

a) Besuch unserer Website (Hosting)

Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch technische Daten erhoben, die für den sicheren und stabilen Betrieb der Seite notwendig sind (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit).

• Dienstleister: Wir nutzen für das Hosting unserer Website den Dienst Vercel (Vercel Inc., USA). Die Daten können auf Servern im Ausland verarbeitet werden. Wir haben ein datenschutzkonformes Agreement (DPA) mit dem Anbieter abgeschlossen.

b) Kontaktaufnahme und Terminbuchung

Wenn Sie uns per E-Mail oder Formular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Für die Online-Terminbuchung nutzen wir einen externen Dienst.

• Dienstleister: Cal.com (Cal.com, Inc., USA/EU). Die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, gewünschter Termin) werden an Cal.com übermittelt, um den Termin zu koordinieren.

c) Buchung von Webinaren, Kursen oder Coaching

Wenn Sie ein kostenpflichtiges Webinar, einen Kurs oder ein Coaching buchen, erheben wir die für die Vertragserfüllung notwendigen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, gebuchtes Produkt).

d) Durchführung von Webinaren

Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir eine Videokonferenz-Software. Dabei werden Name, E-Mail-Adresse sowie Bild- und Tonspuren (sofern von Ihnen freigegeben) verarbeitet.

• Dienstleister: Google Meet (Google Ireland Limited, Irland / Google LLC, USA). Bei der Nutzung von Google Meet werden die Daten gemäss den Datenschutzbestimmungen von Google verarbeitet.

e) Zahlungsabwicklung

Die Abwicklung von Zahlungen erfolgt direkt über einen externen Payment-Dienstleister. Wir speichern selbst keine Kreditkarten- oder Bankdaten.

• Dienstleister: Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland / Stripe Inc., USA). Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten gemäss eigenen Datenschutzrichtlinien.

f) Newsletter und E-Mail-Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder im Rahmen einer Buchung Werbeinformationen erhalten, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen relevante Informationen zuzusenden. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter abmelden.

• Dienstleister: Brevo (Sendinblue GmbH, Deutschland). Die Daten werden auf sicheren Servern in Deutschland/EU gespeichert.

4. Cookies und Einwilligung (Consent Management)

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterteilen diese in:

1. Technisch notwendige Cookies: Diese sind für die Grundfunktionen der Website zwingend erforderlich.
2. Analyse- und Marketing-Cookies: Diese nutzen wir nur, wenn Sie uns über unser Cookie-Einwilligungs-Banner (Consent Tool) Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben. Sie können Ihre Einstellungen dort jederzeit widerrufen.

5. Webanalyse, Marketing und Tracking (Google-Dienste)

Wir nutzen auf unserer Website verschiedene Dienste der Google Ireland Limited (Irland) bzw. Google LLC (USA) für die Analyse und Optimierung unserer Website sowie für das Schalten von Werbung.

• Google Tag Manager: Ein Tool, mit dem wir andere Analyse- oder Marketing-Tools auf unserer Website einbinden und verwalten. Der Tag Manager selbst erfasst keine personenbezogenen Daten, sorgt aber für das Auslösen anderer Tags.
• Google Analytics: Dient der statistischen Analyse der Websitenutzung. Dabei werden IP-Anonymisierungen vorgenommen, sodass eine direkte Zuordnung zu Ihrer Person in der Regel nicht möglich ist.
• Google Ads: Ermöglicht es uns, Werbeanzeigen in den Google-Suchergebnissen oder auf Drittseiten zu schalten und den Erfolg dieser Anzeigen zu messen (Conversion-Tracking).
• Google Search Console: Hilft uns, die Sichtbarkeit unserer Website in den organischen Suchergebnissen zu überwachen und technische Fehler zu analysieren (hierbei werden keine Marketing-Cookies gesetzt).
• Google Looker Studio (ehemals Data Studio): Nutzen wir ausschliesslich intern zur Erstellung von Berichten und Visualisierung der anonymisierten Daten aus Google Analytics.

(Hinweis: Bei der Nutzung von Google-Diensten können Daten in die USA übertragen werden. Google ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, was ein angemessenes Datenschutzniveau sichert).

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen (TOMs), um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Unsere Website nutzt eine durchgehende Transportverschlüsselung (HTTPS/TLS).

7. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Datenbearbeitung sowie auf Herausgabe Ihrer Daten zwecks Übertragung (Datenportabilität). Falls Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bitte richten Sie Ihre Anfrage an: info@lifturskill.ch.

8. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Version.